Author: Toimisto

Asukastyytyväisyyskysely

Forssa-asunnot osallistuu KOVA:n järjestämään asukastyytyväisyyskyselyyn, joka järjestetään yhteistyössä Taloustutkimuksen kanssa. 

Kutsut on lähetetty sähköpostilla asukkaille, joiden sähköpostiosoite löytyi tiedoistamme. Muille asukkaille on jaettu paperilomake, jonka voi täyttää ja palauttaa toimistolle. Kyselyyn voi osallistua anonyymisti, mikäli ei halua osallistua arvontaan.

Kaikkien kyselyyn vastanneiden ja yhteystiedot jättäneiden kesken taloustutkimus arpoo mm. kaksi robotti-imuria sekä S-Ryhmän lahjakortteja. Voittajille ilmoitetaan henkilökohtaisesti vuoden loppuun mennessä.

Asukastyytyväisyyskysely kartoittaa tyytyväisyyttä mm. asuntoon, asuintaloon, asuinympäristöön, vuokrasuhteeseen ja palveluihin liittyen, ja nämä vastaukset raportoidaan asuinkohteittain. Näin antamasi palaute on hyödynnettävissä kyseisen asuinkohteen kehittämisessä. Kyselyn tulokset raportoidaan luottamuksellisesti Fossa-asunnoille asuinaluettain. Raportoinnista ei voi tunnistaa, kuka palautteen on antanut.

Kaikki vastaukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti.

Kannattaa tarkistaa myös sähköpostin roskaposti, kutsu on tullut Taloustutkimuksen sähköpostista. Mikäli et ole saanut sähköpostia / lomaketta postiluukusta ja haluat osallistua kyselyyn, ilmoitathan toimistolle, niin toimitamme sinulle lomakkeen. 

UUSI OHJELMISTO!

Forssa-asunnoilla on otettu käyttöön uusi kiinteistöhallintajärjestelmä. Uuden ohjelmiston myötä myös huoltopyyntö-, irtisanomis- ja asunnonhakulomake ovat muuttuneet uuden näköisiksi. 

Lomakkeet on päivitetty nettisivuille samoille paikoille, kuin ennen. Mutta mikäli olet tallentanut sivun, tulee sinun käydä päivittämässä tallennus uuteen osoitteeseen.

Asukkaille tämä tuo mukanaan asukassivut, joiden käytöstä ohjeistamme asukkaita myöhemmin, kun saamme sivut käyttöön.

Palovaroittimet asennettu

Palovaroittimien asennusprojekti on saatu päätökseen. Kiitos jokaiselle asukkaalle kärsivällisyydestä ja sujuvista kohtaamisista.

Palovaroittimien siirtyminen rakennuksen omistajan vastuulle vuoden 2026 alussa on iso muutos, ja tämä asennuskierros oli tärkeä askel paloturvallisuuden parantamisessa.

Vaikka varoittimet ovat nyt kunnossa, pidäthän mielessä asukkaan velvollisuudet:

  • Ilmoittaminen mahdollisista vioista asuntotoimistoon
  • Palovaroittimen toiminnan testaaminen kerran kuussa
  • Olemme jakaneet jokaiseen asuntoon ohjeistuksen jo aiemmin.
  • Yhteinen tavoite on, että jokainen koti on taas astetta turvallisempi.

Uusi huoltoyhtiö forssa-asunntojen kohteisiin

Forssa-asuntojen kohteissa aloittaa uusi huoltoyhtiö 1.9.2025

Jatkossa kiinteistöhuollosta vastaa Kedon talohuolto Oy

KIINTEISTÖHUOLTO p. 050 552 1078

  • Huoltopyynnöt
  • Ovenavaukset

Ovenavauksen voit maksaa paikan päällä käteisellä tai myöhemmin laskulla. Laskutus vaihtoehdon valitessasi tulee summaan laskutuslisä.

Oven avaus virka-aikana (7.00 – 15:30)
30€ (+ laskutuslisä 15€)

Oven avaus päivystysaikana (15.30 – 7.00, viikonloput, arkipyhät)
50€ (+ laskutuslisä 15€)

 

 

 

RTK-palvelu on uusi siivousyhtiömme

Forssa-asunnot on äskettäin suorittanut taloyhtiön siivouspalveluiden kilpailutuksen.

Kilpailutuksen voittajaksi valikoitui RTK-Palvelu, joka aloittaa siivouksesta vastaamisen 1.1.2025 alkaen.

FORSSA-ASUNTOJEN KESÄAJAN POIKKEUKSELLISET AUKIOLOAJAT

21.6. (Juhannusaatto) suljettu

1.7.-31.7.2024 Asiakaspalvelu auki arkisin klo 10-14

Muina päivinä palvelemme normaalisti arkisin 9.00-15.00

Lisäksi suosittelemme kesäaikana asiakkaita sopimaan etukäteen sopivan ajan toimistolla asiointiin. Henkilökunnan kesälomien takia toimisto saattaa olla hetkellisesti suljettuna tai ruuhkautunut asiakaspalveluaikana.

Kesäajan poikkeukselliset aukioloajat

22.6. 9.00-13.00

23.6. SULJETTU

10.7.-14.7. SULJETTU

Lisäksi suosittelemme kesäaikana asiakkaita sopimaan etukäteen sopivan ajan toimistolla vierailuun. Henkilökunnan kesälomien johdosta toimisto saattaa olla hetkellisesti suljettuna asiakaspalveluaikana.

Joulutervehdys ja joulunpyhien aukioloajat

Toimiston väki haluaa kiittää kuluneesta vuodesta kaikkia meidän kanssa asioineita ja toivottaa Rauhallista Joulunaikaa sekä Onnellista Uutta Vuotta 2023. 

 

Aukioloajat seuraavasti:

23.12.-26.12. Suljettu

27.12.-30.12. 9-15

31.12.-1.1. Suljettu

 

Kiireellisissä huoltotoimenpiteissä (esim. vesiuoto) pyydämme olemaan yhteydessä huoltoyhtiöön. p.0290294800